Hoe kan ik een verzoek indienen om een app toe te laten voegen?

Een verzoek om een app op te nemen in de Rijksappstore kan worden ingediend door de appeigenaar of door een gedelegeerde van de app eigenaar zoals bijvoorbeeld een functioneel beheerder van de app.
De aanvrager moet bij de aanvraag aangeven wat de doelgroep van de app is ; aan welke organisatieonderdelen de app aangeboden moet worden. 
De appeigenaar is er ook verantwoordelijk voor dat de app aan de criteria voldoet: https://rijksappstore.nl/richtlijnen-voor-opname-van-apps-op-rijksappstore

Een verzoek om een app op te nemen kan worden ingediend bij : RijksoverheidsApps:  RijksoverheidsApp@dictu.nl

Welke apps zijn er beschikbaar voor de organisatie waar ik zelf werk?

In de Rijksappstore kun je alle apps zien die er in opgenomen zijn. Maar niet alle apps zijn voor alle organisatieonderdelen beschikbaar. Daarom kun je een filter plaatsen door jouw eigen organisatie te kiezen. Dat kun je aan de linkerzijde van het scherm doen. Daar kun je ook gelijk een filter instellen voor het platform. Niet alle apps zijn zowel voor Apple ( iPhones/Ipads ) en voor  Google (Android) toestellen beschikbaar.

Wat te doen als een app niet goed werkt of als je wensen of ideeën hebt over een app?

Het aanspreekpunt voor de werking van een app is appeigenaar of in veel gevallen de functioneel beheerder van de app. Als je weet wie dat is dan graag die direct benaderen. Maar als je die niet kent dan kan RijksoverheidsApp jouw bericht doorgeleiden.

Waarom heb ik iTunes nodig om een app te downloaden van rijksappstore.nl?
De app wordt gedownload met behulp van een speciale code, een zogenaamde redeem code. Deze code activeer je namelijk via iTunes. iTunes zorgt ervoor dat de code op een veilige en gestandaardiseerde manier wordt ingewisseld, zodat de download correct verloopt.

Wat is een redeem code?
Een redeem code is een unieke, speciale code die je kunt invoeren in iTunes. Hiermee krijg je toegang tot de app, vaak gratis of met een korting.

Kan ik de app ook zonder iTunes downloaden?
Nee, zonder iTunes kun je de redeem code niet activeren. Zorg dat de Itunes app op jouw toestel is geïnstalleerd. Je kunt iTunes hier downloaden: https://apps.apple.com/nl/app/itunes-store/id915061235

Waarom kan ik met een zakelijk toestel van het Rijk beter mijn apps downloaden uit de zakelijke app store i.p.v. uit de Rijks App Store?
Als je een zakelijk toestel van het Rijk gebruikt, is het belangrijk om apps te downloaden via de zakelijke app store die speciaal voor jouw toestel is ingericht. Deze omgeving is afgestemd op jouw werkprofiel en biedt alleen goedgekeurde en veilige apps aan. De Rijks App Store is bedoeld voor medewerkers van het Rijk die géén zakelijk toestel hebben, maar toch bepaalde apps nodig hebben voor hun werk. Gebruik dus altijd de zakelijke app store als je over een zakelijk toestel beschikt.